我县首个供电能源服务站正式投入使用

来源:新福建 | 作者: | 时间:2021-07-26

福建日报·新福建客户端7月22日讯  为进一步落实省委省政府、市委市政府为民办实事的要求,切实推进新时代“双满意”工程,近日,顺昌县首个供电能源服务站在该县金溪社区正式挂牌并投入使用。

据了解,供电能源服务站是供电企业依托与政府网格双长融合、党建联创平台的搭建,借助社区居委会、村委会设置的便民服务中心,出资配置一定设备,提供便民服务功能而设置形成的固定服务场所。

顺昌县首个供电能源服务站的正式使用,将为金溪社区2678户客户提供电价政策信息咨询、业务受理、发票打印、停电信息查询、安全用电宣传及充电等服务需求。顺昌县供电公司通过创新服务举措,助力惠民服务最后100米。

与此同时,在社区建立供电网格站服务机制,实现“一网格一电话”,将“被动”服务转化为“主动”服务,及时收社区诉求,确保网格内诉求及时响应,做到诉求件件有响应、有跟踪、有闭环,真正为客户提供24小时贴身供电服务。(朱文琼 黄秀敏 邓毅)