志愿者上门照料老人

近日，顺昌县双溪街道西岗社区举办“九九重阳·情暖顺昌·孝沐家风”主题活动，义诊义剪、公益观影、手工体验等项目吸引近百位老人参与。老人在家门口享受服务，正是当地以智慧养老服务中心为枢纽、整合社区养老资源的生动写照。

今年以来，顺昌县把嵌入式老年服务中心、日间照料中心、便民食堂、共富工坊、互助共享工具屋和“时间存折”等载体串起来，推动养老服务从单点供给向全域协同延伸，让老人就近按需获得服务。

17日，武沙湾颐养园二期项目——顺昌县智慧养老服务中心投入试运营。中心建筑面积约3000平方米，集养老服务调度、健康评估、文娱教育、银发消费等功能于一体。目前，该中心试运营开放智慧养老指挥中心、智慧民政数字中心、乐龄优品展示区，配套的智慧养老数字平台为全县养老服务装上“智慧大脑”。

“我们平台接入了体征雷达、防摔监测、智能门磁等物联网设备。一旦监测到养老院老人出现异常，系统会自动一键报警，还能实时调取监控画面；同时，平台可以监测院区周边山洪等安全隐患，实现智能监护，帮助工作人员快速处置险情，让养老服务响应更智能、更高效。”顺昌县智慧养老指挥中心智慧养老数字平台技术总监郑承志介绍。

中心还引入顺昌县欣立社工服务中心，借助专业社工力量开展社会组织孵化和人才培训，推动服务向老人、困境儿童等群体延伸。在社区层面，当地用“时间存折”记录志愿服务时长、鼓励邻里互助，由专业养老机构承担高龄、失能老人照护，社区志愿者提供探访、陪伴和日常关怀，形成服务互补。

“我们这个社区，对老年人比较关怀。家里有什么事，给社区志愿者服务队打个电话，社区就会派人上门帮我们服务。”西岗社区居民李桂玲说。她曾在照料94岁父亲时得到社区志愿者帮助。2021年，李桂玲也加入“时间存折”志愿者队伍，接力帮助身边老人。

西岗社区党委书记林建华介绍，社区注册志愿者已有236人，累计开展志愿服务1700余次，帮扶群众226人。专业养老机构承接高龄、失能老人照护，社区志愿者负责日常探访和陪伴。

围绕老人就餐、照护、就业和便民需求，西岗片区布局便民食堂、老年服务中心、共富工坊和互助共享工具屋，让老人获得生活照料，也能就近参与力所能及的工作和社区活动。截至目前，片区拥有专业养老床位570余张、专业服务人员70名，嵌入式养老服务累计覆盖老年人近8万人次。

顺昌县民政局养老服务和福利慈善股负责人罗诗宇说：“下一步，我们将以顺昌县入选福建省第二批县域‘一老一小’家政服务项目综合试点为契机，依托‘福见康养’公众服务平台，精准匹配全县养老家政供需，实现服务‘一键上门’、审批‘一键办理’，让更多老年人在家门口享受到有品质、有尊严的晚年生活。（廖敏恺 林伯烟）