2月12日拍摄的北京西站候车大厅内的儿童候车游乐区。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

新华社记者 李欣 摄

2月12日，旅客从北京西站出行。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

新华社记者 李欣 摄

2月12日，旅客在北京西站候车大厅内的免费充电服务区给手机充电。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

新华社记者 李欣 摄

2月12日，北京西站爱心服务区的工作人员在登记特殊旅客出行需求。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

新华社记者 李欣 摄

2月12日，旅客从北京西站出行。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

新华社记者 李欣 摄

2月12日拍摄的北京西站候车大厅内的便民自助服务区。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

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2月12日，旅客用北京西站的车次咨询机器人查询出行信息。

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2月12日，北京西站的工作人员为出行不便的旅客提供上车服务。

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。

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