2月26日，县住建局深入政务服务中心开展“一把手走流程”活动，围绕办理施工许可证、水电气联合报装一件事、消防备案等事项，深入体验审批服务事项，“把脉问诊”，努力提升服务质效。

从事前咨询到表格填写、从“亲身办”到“代理办”、从线下办理到线上系统使用，“一把手”进行了全面“体验”。

“办事是否方便”“服务是否到位”“效果是否满意”……之后，县住建局局长刘生兴以工作人员身份为来办事的群众提供“面对面”服务，向办事群众了解其对服务的实际感受，及时征求群众的意见建议。

此次活动，科局“一把手”从“零距离”体验企业办事流程到听取群众“堵痛难”问题，旨在进一步优化营商环境，切实推动“高效办成一件事”工作落实落地，全面打造审批环节最少、办事效率最高的政务服务环境，推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。

下一步，县住建局将加强沟通协作，提高服务质量，创新工作方法，学习先进经验，主动改革创新，不断增强广大企业、群众的满意度，做到真真正正“换位”、扎扎实实“思考”，力求发现并解决各环节“难点堵点”，持续优化工作作风，提升服务质量，营造更优的营商环境。（连碧珍）