初六一大早，在山东省东营市东营区近郊，一辆绿色厢式货车开进了一家汽车检测站。

“你好，之前已经预约了！”走进服务厅，司机交给工作人员一沓货车年审材料。

“公司大部分车辆节前已经完成了年审，但有个别车辆因为道路违章未处理等原因没完成，今天我来统一办理一下。”司机名叫于乐勤，是一家汽车服务公司负责人，“听说区里的行政审批服务春节不停工，我就办了电话预约，准备节后复工嘞。”

工作人员张振香查看完各项材料，通过便民服务管理系统提交了年审资料。与此同时，在15公里外的东营区政务服务大厅，“交通运输一件事专窗”值班人员李慧收到消息后，立即在山东省道路运政管理服务信息系统中进行审核。

“我们是东营区行政审批服务局设在机动车检测站的道路运输便民服务站。假期有人预约办事，我们就到岗。”张振香说，“这几年，区里把普通货车道路运输证核发、换发、补发、年审等高频业务前移到5个机动车检测站，让司机师傅办理业务更方便。”

从2021年起，东营区开始探索道路运输便民服务，简化申请材料和办事流程，合并办事窗口，货运从业者来到机动车检测站，基本实现相关事项“立等可结”。截至目前，5个便民服务站累计办理信息登记、证件核发等各类服务近3300件。

“我开汽车公司8年了，对这些便民服务感受很深。”于乐勤边说边刷新着“运政帮”微信小程序，“出来了！”滑动屏幕，几辆车的电子道路运输证逐一显现。

“一辆车每天收益至少好几百元，这几辆车如果节后上不了路，可就亏了。”于乐勤如释重负，“假期里员工放假回老家，我线上操作又不熟悉，真怕耽误事儿，这下放心了！”

“你还可以登录‘爱山东’APP和‘山东政务服务网’，现在除了车辆检测必须到现场，好多服务都能线上办。”张振香起身向于乐勤介绍，“信息填错了也不怕，我们会电话提醒，不用再来窗口了。”

“好嘞好嘞，我下次试试线上办！”于乐勤摆摆手，笑着走出服务厅，发动货车，打开音响，哼着小曲上路了……

《 人民日报 》（ 2025年02月05日 08 版）