为深入开展民生领域突出问题专项整治，不断健全完善部门联动工作机制，今年以来，顺昌生态环境局始终把人民群众对美好生活的期盼作为出发点和落脚点，以小切口推动民生领域大治理，解决好群众急难愁盼问题，推动重点民生领域突出问题整治取得更大成效。

直面群众关切，督导迅速跟进。高度重视群众的诉求焦点，组织生态环境、城管、市场等相关部门，开展明察暗访、现场走访，了解群众身边遇到的餐饮油烟污染问题，建立协同合作机制，形成整治工作合力，找准问题“量体裁衣”，将餐饮油烟污染整治工作做细做实。

坚持同向发力，推动整治见效。印发整治城市餐饮油烟扰民问题改善城市人居环境工作方案，明确整治重点和责任分工，部门同向发力，依托12345平台及日常走访摸排情况，及时跟踪督办餐饮油烟扰民问题，倾听群众诉求，根据现场实际情况，提供专业的指导和帮助，并持续跟踪落实整改，确保餐饮油烟问题得到有效控制。

完善闭环管理，确保整改到位。建立完善迅速处置、持续跟踪、保持关注、走访回访闭环机制，积极探索多渠道评价体系，确保群众的知晓率、满意率、支持率，扎扎实实解决民生难题。

今年1-9月，我县空气质量总体保持良好，综合指数平均为1.88，同比下降20.7%，全市排名第三。整治行动开展以来，共出动230余人次，检查餐饮服务场所120余家次，共受理餐饮油烟投诉问题20件，责令整改20起，实现餐饮油烟投诉办结率100%，群众满意率100%。（顺昌生态环境局 供稿）