东南网11月24日报道（福建日报记者 卞军凯 见习记者 肖颖）

“感谢‘首席服务官’及时介入，帮我突破了审批症结。”近日，到福清市投资建设集中式快速充电站的俞女士，在该市行政服务中心“办不成事”专窗的帮助下，成功解决了申报审批难题，顺利完成充电桩报装手续。

结合主题教育，福清市紧盯各类企业、群众“办不成事”问题，依托审批服务专班，由“办不成事”专窗和“首席服务官”协同发力，已帮助企业、市民及时处理“疑难杂症”20多件。

这是福州市推动主题教育走深走实，以整改整治成效助发展、惠民生的缩影。主题教育开展以来，福州市始终把整改整治工作摆在突出位置，坚持问题导向、动真碰硬、真查实改，并在整改整治中举一反三、提炼经验，形成助力高质量发展、增进民生福祉的长效机制，推动主题教育成果转化为工作新成效。

坚持问题导向，解难题助发展

11月17日，福州长乐国际机场二期空管工程塔台完成封顶。据悉，福州长乐国际机场二期工程总投资约209亿元，建成后，将充分支撑和促进福州都市圈经济社会发展。

项目推进的过程，也是聚焦问题所在、全力攻坚克难的过程。“结合主题教育，我们及时跟踪工程进展及存在难题，协调解决虎山养殖场拆迁、机场跑道沙源、T2航站楼监理进场等23项问题，确保工程按序时进度推进。”福州（长乐）国际航空城管委会相关负责人介绍，机场二期工程已累计节约3个月施工时间，节省约5000万元工程资金。

福州把问题整改贯穿主题教育全过程，先后召开7场整改整治推进工作会，精准提出市本级、县（市）区问题清单150条，其中具有福州地域特色的高质量问题91条，把问题整改整治作为推动高质量发展的有效抓手。

比如，台江区针对民营中小企业创新能力不足、专精特新企业偏少问题，创新推出福州市首个“营商通”惠企政策服务平台，汇聚77条惠企政策、35条办事指南。今年9月上线以来，该平台访问量已达4300余次，精准匹配超3000次。

在连江县，针对村集体经济自身造血功能不足问题，积极开发山区旅游资源，与文旅企业签署合作协议，加大红绿文旅产业融合，做优做强乡村文旅产业。

“把问题整治整改聚焦重点领域和关键环节，尤其是企业反映强烈的热点、长期未得到解决的难点、制约高质量发展的堵点。在整治整改过程中，推动主题教育成果不断转化为高质量发展成效。”福州市委主题教育办相关负责人介绍。

加大整改力度，补短板惠民生

住有所居，寄托着群众对美好生活的向往。在闽侯县荆溪镇徐家村，安置房项目荆山花园B区自今年1月开工以来，受到征迁群众的高度关注与热切期待。

“为了让征迁群众早日回迁，每周我们都组织监理、总包以及各个参建单位找问题、查堵点，不断复查、整改、提升，保障施工进度与工程质量。”该项目相关负责人翟玉圣介绍，项目主体结构封顶较原计划提前了70天，预计竣工交付时间也将提前，让回迁群众更早实现安居梦。

问题整改整治有没有效果？群众最有发言权。福州市各级各部门聚焦群众急难愁盼，研究并提出解决问题的思路办法和政策举措，努力将一张张“问题清单”转化为“幸福账单”。

仓山区针对辖区村级卫生服务网底不牢、优质村卫生所不多、服务能力不足等问题，全面统筹力量，加大整改力度，启动村级医疗机构服务能力提升行动，通过拉练、授牌、评星等方式，提升打造一批示范、精品、特色的村卫生所、社区卫生服务站，守好村民居民健康“第一道防线”。

在闽清县，针对农村饮水安全问题开展专项整治，全力纠治供水设施老化、维修管护不到位、消毒不规范等问题，推动农村水厂敷设管道100公里并开展水质抽样检测，让汩汩清泉源源不断流进千家万户。

如今，在就业、住房、教育、医疗卫生、养老托幼等领域，随着一个个民生短板加速补齐，一项项民生难题得到解决，一件件民生实事办成办好，主题教育成果不断擦亮有福之州的幸福底色。

提炼典型经验，建机制促长效

近日，在“e福州”App上线的“两个榜单”，引发福州市民广泛关注。两个榜单即整治“成效榜”与点题“热度榜”，这是福州市开展第二批主题教育期间，发动群众广泛参与整改整治的一项创新举措。

其中，对群众关注度高、点题较多的“中小学配餐及食堂食品安全问题”，福州市纪委监委牵头成立检查组，直奔被抽检学校食堂，现场随机抽取猪肉、上海青等4种食材进行快检，并对现场发现的安全隐患问题逐一提出整改建议。

“下一步，我们还将继续用好两个榜单上收集的信息，依靠群众力量，把主题教育的创新之举变成造福群众的长效机制。”福州市委主题教育办相关负责人介绍。

主题教育开展以来，福州市及时总结提炼各级各部门解难题、办实事、促发展、惠民生的好做法好经验，形成整改整治典型案例，把效果显著的整改措施及时以制度形式固定下来，推动全市建立制度机制36份，提报典型案例46个，涵盖推动发展、保障民生、提升治理等各个方面。

位于福州华润万象城的鼓楼区政务服务中心新址今年启用后，可以为企业、群众提供1324项政务服务以及180项法务、泛法务服务，前来办事的群众日益增多。为避免出现等候时间长、窗口排长队现象，该中心探索设立“咨询导办区+智慧服务区+企业开办区+全科受理区+市民服务区”五个功能区，办事速度快、效率高，让便民惠企的优质服务成为日常“标配”。

“我们将坚持‘当下改’与‘长久立’相结合，注重举一反三补短板、建章立制促长效，确保主题教育形成的长效机制立得住、落得实、行得远，以推动发展、服务群众的实干实绩检验主题教育成效。”福州市相关领导说。