修珍萍，女，43岁。她出生于顺昌县洋口镇石溪村一个贫困的农民家庭。2006年，创立福州雪品保洁服务有限公司，从最初两三人，注册资金不过50万的小公司，发展到5、6千名员工、注册资金超5000万的集团公司，成为福建省家政行业的“领军”企业，跻身全国家庭服务业“百强”企业行列。她曾被评为“华东六省一市环卫先进工作者”“全国杰出创业女性”“福建省三八红旗手”“福州市劳动模范”“福建好人”、南平市道德模范等。

坚守契约精神

修珍萍经常在公司经营干部会议上强调要有契约精神，信守承诺，凡是合同约定的、承诺客户的，再难啃的骨头都要啃下来，一定按时完成，不打折扣，说到做到。她是这么说的，也是这么做的。

雪品公司在龙岩市长汀县有一个乡镇项目要求当年春节进场，接到项目时已经时间非常紧了，还面临春节假期招聘难等诸多困难。“必须按时完成，一切按合同办。”为了让长汀县群众能过上一个祥和的春节，修珍萍亲自带队，现场招聘，员工不够，就自己的亲人先上。在她的统筹下，项目按时提供服务，获得客户赞许。

保洁是雪品公司的主要业务，但保洁工作的人员管理和效果评价难度很大，如何才能做到保质保量？为了解决这个问题，修珍萍一方面进行作业标准化建设，将不同类型的项目作业流程标准建立起来，再配合培训和考核机制；另一方面大力开发信息化手段，大胆创新，给在外作业的员工配置GPS、PDA等数字终端，发放加装公司“雪品环境通”APP的智能手机，对各项目点作业期间的人员动态、车辆运行进行实时跟踪和监管，确保分散在外项目的各项服务能落地执行，保障客户利益，维护企业形象。三年来，雪品集团在信息化、数字化方面已经投资3000多万元，对项目运营的品质进行较好的管控。

坚持责任担当

2022年底，受宁德市政府实施“海漂垃圾处理陆海统筹”影响，雪品中标运营的霞浦生态巡查和城乡一体化保洁清运项目，其中沿海9个乡镇要移交给宁德市国企运营。由于合同拆分变更谈判对接时间较长，宁德市国企在霞浦的运营公司没有设立，导致拖延5个月还没有完成合同变更。为了保证霞浦当地群众能过好春节，让霞浦这个网红旅游景区环境不受影响，修珍萍决定继续按照原合同条款正常运营，在连续5个月没有收到服务款（合计近2000万元）的情况下，雪品公司向银行和社会融资继续履约，照常提供保洁和垃圾清运服务，按时发放员工工资，很好地履行了社会责任和对员工按时发放工资的承诺，受到霞浦县政府的高度肯定。

克服疫情影响

2020年开春，遇到新冠疫情爆发，恰逢雪品中标的安徽合肥新区环卫保洁项目需要在正月进场。修珍萍秉着一诺千金的责任担当，亲自带队，克服疫情带来的重重困难，跨省赶赴合肥，一手抓疫情防控，一手抓项目进场，在短短的1个月内，实现设备、车辆、人员全部配齐，作业区域划分明确、员工培训到位，保洁清运作业开展有序，在非常时期兑现了对客户的承诺。

在保证疫情期间企业正常运转的同时，修珍萍坚持“不以牺牲员工的权益为代价谋取公司利益”，做到不让1名员工下岗，不拖欠员工1分工资，受到各级党委、政府的表彰。

发挥党建作用

雪品集团党支部2018年7月成立起后，修珍萍就提出以党支部为载体，以创文明单位建设为抓手的工作机制，在全体员工中开展诚信教育，以党建引领擦亮诚信品牌，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

修珍萍还组织公司党员积极参与社会志愿活动，宣传绿水青山就是金山银山的环保理念，支援各地疫情防控工作，受到社会的广泛好评。通过党建带动诚信建设，雪品公司2021年连续获得中共福建省委、福州市委、晋安区委的表彰，修珍萍也获得中共福州市委“党建之友”提名，2022年5月，在福建省女企业家协会年会上被选为典型代表上台分享了雪品集团党建经验，受到各方关注。