“王所长，非常感谢你们的帮助，我已经拿到工伤赔偿款了。”近日，顺昌县洋口司法所所长王宿岚接到农民工王方全的感谢电话，心里的一颗石头落地了。

2021年4月，在工厂务工的王方全左手中指不慎被机器绞伤，经有关部门认定为工伤，严重影响了他正常生活、工作。随后，双方当事人因工伤赔偿事宜产生纠纷。2021年10月，王方全向洋口司法所申请调解，司法所依托“一站式”多元解纷机制，邀请法庭法官现场办公，为当事人提供一站式司法服务。春节前夕，王方全收到一次性赔偿款12.4万元，至此该案圆满解决。

这是顺昌县洋口片区“一站式”多元解纷中心，“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理纠纷的一个缩影。2021年，顺昌县委政法委把洋口镇作为推进基层社会治理结构创新试点，设立洋口片区“一站式”多元解纷中心，整合派出所、司法所、法庭等基层治理资源，让服务群众从“独角戏”走向“大合唱”，更加高效公正化解各类纠纷。

王宿岚介绍，过去多数基层纠纷由镇村调解委员会调解后，群众对调解者是否坚持法律政策持怀疑态度，担心对方处置过程不公正，对调解结果也不放心。现在，解纷中心设置了法官、检察官工作室，将信访、调解、法律援助、司法确认等职能有效衔接整合，在司法层面上增强了调处的权威性，大大提高了矛盾纠纷的调处成功率和执行率。2021年，中心已成功调解纠纷26件、协助办理法律援助案件2件，案件受理率100%，调解成功率100%。

在高效化解纠纷同时，中心还依托街道力量，调动党员干部，建立入户走访、警员联动、吹哨报到、每周研判等四项网格工作制度，主动上门对接，定期接访问访，从源头上减少矛盾纠纷，以党建“小网格”托起民生“大服务”，解决服务群众“最后100米”。（陈玉红 池亮亮）