群众办实事，最重要的就是要解决客户最关心最直接最现实的问题，进一步提升中国电信服务品质和客户满意度，为人民群众提供更优质的综合信息服务。”中国电信松溪分公司总经理蓝华群说。

在城区解放街营业厅，“爱心翼站”深受群众欢迎，被亲切地称为“歇脚地”“加油站”“暖心窝”。因为这里可以为老年人、残疾人及快递小哥、环卫工人等户外劳动者提供进厅饮水供给、餐食加热、手机充电、租借雨伞等9项常态化爱心服务，并常态化开展智能科普体验活动。

2021年9月，中国电信松溪解放街营业厅被集团授予首批营业厅“爱心翼站标杆门店”称号。

“今后，我们将继续在优化网络质量，优化服务品质，强化通信保障，助力乡村振兴上贡献电信人的力量。同时，进一步深化企业‘云改数转’战略，加速打造‘云+5G’两大引擎，满足人民群众日益增长的信息消费需求，助力经济社会发展，为建设智慧松溪提供有力支撑。”蓝华群表示。（卢国华 程婧）